圖為攪拌站總工帶領(lǐng)混合編隊到攪拌站
心系用戶(hù),真情服務(wù)。近日,由南方路機瀝青事業(yè)部技術(shù)工程師與市場(chǎng)支持經(jīng)理組成的混合編隊再次出發(fā),趕赴江蘇徐州、連云港等地,對南方路機用戶(hù)進(jìn)行實(shí)地回訪(fǎng)。
圖為攪拌站總工與南方路機技術(shù)人員交流
在與用戶(hù)的交流中可以真切地感受到他們對南方路機設備的認可,江蘇地區鵬泰路橋公司宋總工就表示:南方路機的設備我很滿(mǎn)意,設備運行了快4年,基本上每年都生產(chǎn)了十幾萬(wàn)噸料,越用越順手。
回訪(fǎng)中,南方路機混合編隊耐心的聽(tīng)取用戶(hù)反饋的一系列疑難問(wèn)題,為用戶(hù)提供了具體的、可行的解決方案。其中就回收超限料、大料的揚塵問(wèn)題,南方路機技術(shù)人員依據先進(jìn)的環(huán)保理念提出最合理的優(yōu)化方案,消除了連續揚塵問(wèn)題,用戶(hù)欣然采納此方案。同時(shí)為用戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理及使用攪拌樓提供了一些建設性建議,比如建議如何避免再生料膠結等。
市場(chǎng)支持經(jīng)理還就目前市場(chǎng)上的一些新技術(shù)與用戶(hù)進(jìn)行了交流,為用戶(hù)講解了乳化瀝青技術(shù)、泡沫瀝青溫拌技術(shù)等瀝青攪拌新技術(shù)。在南方路機設備更新升級中,泡沫瀝青溫拌設備是其中重要的一個(gè)環(huán)節,泡沫瀝青溫拌技術(shù)可將混合料溫度降低10——30°C,節省燃料,為用戶(hù)降低運行成本的同時(shí),不會(huì )產(chǎn)生有害煙氣,完美解決環(huán)保問(wèn)題,讓用戶(hù)獲得更加可觀(guān)的經(jīng)濟收益和社會(huì )效益。
圖為南方路機泡沫瀝青溫拌設備
今后,南方路機將繼續根據用戶(hù)的回訪(fǎng)需求,不定期地前往攪拌現場(chǎng),與用戶(hù)面對面地交流,長(cháng)期合作互利共贏(yíng),為用戶(hù)善用攪拌樓創(chuàng )造更大財富提供多方位支持。
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