11月23日上午，中建鐵投集團城建公司客戶(hù)一行因當地原因不能前來(lái)南方路機實(shí)地考察，南方路機營(yíng)銷(xiāo)人員便采用遠程視頻連線(xiàn)的方式與遠在山東的客戶(hù)進(jìn)行高質(zhì)量的在線(xiàn)交流。

從產(chǎn)品展廳到生產(chǎn)車(chē)間，客戶(hù)跟隨營(yíng)銷(xiāo)人員的鏡頭親眼目睹南方路機在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)精細化管理全過(guò)程，以及嚴苛的產(chǎn)品質(zhì)量標準、安全管控體系，云端見(jiàn)證了南方路機“做專(zhuān)做精，做好做久”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)客戶(hù)還不時(shí)就及研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)能力等相關(guān)問(wèn)題交流互動(dòng)，氣氛融洽。此次在線(xiàn)交流使客戶(hù)能更全面、更深入地了解南方路機，客戶(hù)也充分認可了南方路機專(zhuān)精研發(fā)的理念，同時(shí)也表達了與南方路機合作的期許。

這種“零接觸”遠程視頻考察方式破解了在特殊時(shí)期客戶(hù)無(wú)法到現場(chǎng)考察的難題。南方路機推出了遠程視頻連線(xiàn)直播的工廠(chǎng)參觀(guān)服務(wù)，客戶(hù)能以第一視角參觀(guān)南方路機的硬件設施以及生產(chǎn)實(shí)況。除此之外，南方路機在參觀(guān)的同時(shí)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技術(shù)人員實(shí)時(shí)對話(huà)，耐心講解南方路機的基本情況以及解答參觀(guān)過(guò)程中的各種問(wèn)題。

為順應新時(shí)代背景下客戶(hù)對服務(wù)需求的變化，南方路機不斷創(chuàng )新服務(wù)思維和服務(wù)模式，持續升級用戶(hù)體驗，以更加高效、便捷的方式服務(wù)客戶(hù)。遠程視頻連線(xiàn)考察的推出是南方路機為客戶(hù)服務(wù)的又一次成功實(shí)踐，不僅體現了南方路機時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)理念，更是新時(shí)代對更高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品質(zhì)的追求。