2月28日-3月3日，南方路機2019南方路機服務(wù)年度會(huì )議在泉州召開(kāi)，來(lái)自全國各區域安裝主管、服務(wù)主管、各產(chǎn)品線(xiàn)服務(wù)工程師等參加了此次會(huì )議。為期四天的會(huì )議分為會(huì )議和培訓兩大主要內容，主要議程包括各區域代理服務(wù)工作匯報、CRM安裝服務(wù)模塊培訓、調試工程師認證培訓等。

南方路機工業(yè)服務(wù)部部長(cháng)汪碧暉在年會(huì )開(kāi)幕致辭中強調，2018年南方路機工業(yè)服務(wù)在安裝安全、服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等方面都實(shí)現了品質(zhì)提升，工業(yè)服務(wù)成為南方路機品牌的重要組成部分，贏(yíng)得了更多、更高端的市場(chǎng)和客戶(hù)，接下來(lái)要繼續從客戶(hù)的需求和持續收益出發(fā)，再做好工業(yè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步加強代理商工業(yè)服務(wù)團隊的管理和考核，全面提升工業(yè)服務(wù)水平。隨后，南方路機各區域代理服務(wù)團隊做了年度工作匯報，互相總結交流經(jīng)驗、查找不足，各區域從安裝服務(wù)技能培訓、安裝團隊建設、安全調試管理等方面，如何為客戶(hù)提供為提供設備安裝服務(wù)、設備升級改造，舊站更新等多方位服務(wù)，進(jìn)行了深入的交流與討論。

會(huì )議期間，與會(huì )人員還前往泉州戶(hù)外培訓基地進(jìn)行拓展訓練，以增進(jìn)彼此溝通了解，增強團隊凝聚力，斗志昂揚的士氣，團結默契的配合，為2019年的工業(yè)服務(wù)工作增添了新的動(dòng)力！一直以來(lái)，南方路機把服務(wù)提升到與產(chǎn)品并重的戰略高度，從知識儲備、技能實(shí)操等方面全面提升每位一線(xiàn)人員服務(wù)意識和服務(wù)技能水平，為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù)體驗。

制造業(yè)服務(wù)化是全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢，《中國制造2025》明確提出要積極發(fā)展服務(wù)型制造。多年來(lái)，南方路機堅持產(chǎn)品與服務(wù)并重，并積極向服務(wù)型制造企業(yè)轉型發(fā)展。以用戶(hù)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，堅持用戶(hù)為上的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供產(chǎn)品全生命周期的工業(yè)服務(wù)，是南方路機繼續前行的目標。