12月22日，2017南方路機工業(yè)服務(wù)年會(huì )在泉州圓滿(mǎn)落下帷幕。經(jīng)過(guò)兩天緊張的會(huì )議與培訓，總結交流經(jīng)驗、查找不足，此次會(huì )議將全面提升服務(wù)人員技能和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并使工業(yè)服務(wù)向著(zhù)更高效、更智能、更有品牌價(jià)值的目標發(fā)展提高。

為客戶(hù)解決設備上的問(wèn)題只是工業(yè)服務(wù)工作中的一小部分，隨著(zhù)行業(yè)的不斷深化發(fā)展、中國裝備制造不斷走向全球化，如何為下游客戶(hù)提供各種層次的技術(shù)服務(wù)、運用服務(wù)，將傳統的售后服務(wù)持續升級，為客戶(hù)提供更高層次的技術(shù)指導服務(wù)，這是一直以來(lái)南方路機乃至裝備制造企業(yè)認真思考的問(wèn)題。南方路機一直致力于為用戶(hù)提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無(wú)憂(yōu)服務(wù)，全身心為用戶(hù)打造卓越服務(wù)品牌。

南方路機董事長(cháng)方慶熙在會(huì )上表示，未來(lái)公司將繼續圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰略定位，將服務(wù)提升到與產(chǎn)品并重的戰略高度，要求2018年繼續加強對工業(yè)服務(wù)水平的培新提高和考核，從知識儲備、技能實(shí)操等方面全面提升每位一線(xiàn)人員服務(wù)意識和服務(wù)技能水平，為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù)體驗。同時(shí)將服務(wù)主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)化大潮，為客戶(hù)提供設備升級，環(huán)保改造，舊站更新等多方位服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)在經(jīng)濟新常態(tài)下，對設備的更新?lián)Q代需求。

會(huì )議和培訓之后，全體參會(huì )人員前往泉州聚龍小鎮進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練，以增加彼此間溝通了解，增強團隊凝聚力。緊張刺激又妙趣橫生的拓展活動(dòng)，使大家心更齊、勁更足、斗志更昂揚，向著(zhù)2018年南方路機工業(yè)服務(wù)工作的新目標、新標準，豪邁進(jìn)發(fā)！